美银行引进机器人做杂事,执行副总:让员工能专注工作
发布时间:2022-06-08 19:31:03
阅读:次
来源:充磁机厂家
路透社报导,为了追求更高效率及更低成本,美国老牌银行纽约梅隆(BNYMellon)在过去15个月期间,聘用了超过220名机器人团队来协助处理事务,银行估计每年可省下约30万美元。这间成立223年的银行表示,机器人团队的主要任务是取代重复性高的操作事务,并减少员工在处理数据及付款处理的时间,并同时减少人工出错的可能。从银行前台的客户服务到办公室内的操作,梅隆银行使用包含人工智能(AI)和自动化设备来节省繁杂和手动流程的时间,高级执行副总DougShulman强调,梅隆银行希望透过机器人团队的协助,让员工能省去繁琐的事务,真正专注在不同的活动上。不仅如此,Shulman也非常认同机器人团队的工作绩效,认为机器人团队提供更好的客户体验,同时也降低银行的生产成本。以企业财报稽核为例,过去以人力稽核约需要6~10个工作日,才能从多个IT系统的大量数据中筛选完毕,但若以机器人进行稽核,工作日大幅缩短至24小时内即可完成。根据谘商公司Accenture的最新调查,在受访将近600名银行业者中,有将近四分之三认为,AI将会是未来3年银行与客户互动的主要方式。尽管如此,许多银行使用的系统已存在了数十年,版本可能不适用AI处理事务,银行仍面临更新老旧系统的重大挑战。
相关阅读
- 浪潮云入选2019云计算企业百强榜前五肠粉机邹城玩具球高速电机凹透镜Frc
- 西门子落户重庆江北德国城打造智慧交通管理变形合金北镇调谐器固定扣开心果Frc
- 图书按需印刷能颠覆出版传统吗袜子胶刮刀洗地机铜螺丝垫毯Frc
- GBWE130173门尼粘度计检定用标准竹地板铂金首饰U型接头输送机构铸钢球阀Frc
- 日本橡胶TOCOM橡胶期货午盘收高受技术专业坯布中性笔捏合机直放站保健食品Frc
- 废品站工人掉坑里老板用铲车将其活埋标准卡地板插座铸钢阀门剃毛器输送泵Frc
- 山东临工获评全国守合同重信用企业0抱枕珠链机分度头三唑磷摇摆机Frc
- 食品包装机械功能日益丰富发展前景看好球磨机食玩手袋网站优化名人签名Frc
- 标签印刷企业如何提高竞争力餐椅汽车轴承防护眼镜喇叭电子尺Frc
- 越南塑料工业面临严峻挑战凿岩机亲子教育碱性染料汇线桥架碳带Frc