客户是朋友真诚保质方能友谊长留[新闻]

“日月当空曌(zhao)，则天长安笑;一朝作皇帝，世间我最傲。”当年武则天傲笔一挥，豪情难掩，如今有人化“瞾”言志，以“明月空”为名成立了一家装修公司，迅速在江城稳健起跑，吸引了业内外不少关注的目光。武汉家装网小编慕名采访了这位80后才俊——武汉明月空装饰总经理赵小威。

武汉明月空装饰设计工程有限公司总经理 赵小威

【采访对象】武汉明月空装饰设计工程有限公司总经理 赵小威

【采访编辑】蔡艳

军有骁将 难生懦卒

初见赵小威，阳光俊朗的外形，时尚前卫的谈吐，让人很难将他与装饰公司老板的形象联系起来，就连他本人也打趣“看起来太年轻，老板范儿还差点”。然而就是这样一个谦逊的80后，带着明月空装饰杀进了武汉装修重围，成为2014武汉最吸睛的新生代装修公司之一。军有骁将，难生懦卒，明月空装饰如何在赵小威的带领下跑步前进的呢?

接单即交友 恪守环保底线

“都说生意场上无朋友，我偏偏不信这个邪。”赵小威身上有着一种区别于现在大多数80后的冲劲和自信。“我们做装修服务就像蜘蛛结网，只有每两根丝交结成点，结点之间相互联结才能织出结实的网。装修公司和业主就像两根蛛丝，因为装修而产生交集，如果能够成为朋友，在装修过程中会省去很多磨合上的时间耗损和不必要的麻烦，双方的关系网也会有所拓宽，何乐而不为?”

不光是赵小威本人，明月空装饰所有的工作人员都达成了“接单即交友”的共识，奉行“绝不滥接单，控量而保质”的原则，每月对接单数量进行定点控制，就是为了保证每个案例从上门量房到获取业主需求，从设计方案到现场施工，从新房验收到售后服务等每一项工作都能落实到位，每一项流程详细记录存档，公开透明，业主随时可查。

“同业主交朋友，会不自觉的对他们产生一种责任感，对朋友，你能做出不厚道的事吗?”对于现在有些装修公司只求一己私利而放宽质量监管，造成装修污染严重的现象，赵小威深表不认可，“明月空装饰的特色就是环保装修。业主搞装修，图的是一个舒适、放心的家居环境，为了践行环保装修，我们的工程从不外包，引用沿海地区先进工艺，每一项施工流程都是科学操作，杜绝偷工减料或者以次充好的现象发生;并同多家口碑好、可信度高的建材商家合作，为业主全面、实惠的购买建材提供便利。在材料进场前我们会进行环保检测，不达标的建材坚决不允许使用。”

紧抓淡季机遇 完善服务塑口碑

时下已经进入装修淡季了，当小编戏称“装修淡季，朋友变少了怎么办”时，赵小威自信的说道：“所谓装修淡季，一般是指接单量或者成交率趋少，朋友的数量暂时少了，并不代表交情也会变少。装修淡季对于我们而言反而是个机遇，接单量少了，我们有更多的时间和精力去回访老客户，将售后服务做得更成熟更完善，打造金口碑。”《推荐阅读：行业洗牌在即 武汉家装公司应谋突破》

在赵小威的概念里，并没有装修淡旺季之分，他将一年的时间分为接单高峰期和品牌宣传提升期。在业界所谓的“装修淡季”里，明月空装饰更加珍惜每一位客户朋友，把他们的需求至于首位，力求将签单的偶然性转变为必然性，“我去施工工地的次数很频繁，基本上每周都会向客户收集意见，对不满意的地方及时整改，客户满意了，口碑自然就做起来了。”

“和业主交朋友，就要让他们感受到我们的真诚和优质。”在装修过程中，明月空装饰采用的都是一线品牌的优质建材，虽然成本相对较高，但是装修质量可以得到很大保障。公司汇聚了一批武汉高水平管理人才、高素质设计精英和一流的黄梅施工队伍，掌握了前言的设计理念和施工工艺，由工程部进行技术交底和质量监督，保证每一个工地施工完好有序的进行。如果出现工程质量不达标，无条件返工。

装修招标机会多 锦上添花促发展

要想走得更远，提升品牌知名度和公信度是明月空装饰的必修课。在努力完善自我的基础上，参与装修招标无疑给了明月空装饰更大的成长空间和更广阔的发展平台。

“装修招标平台为装修公司提供了很多机会与挑战，我们不再被动等候客户上门，而拥有了更多主动接触客户，向他们传达我们的设计理念、塑造口碑形象的空间，这是新生代装修公司发展壮大不可或缺的营养剂。”赵小威很荣幸明月空装饰能够成为武汉家装网装修招标合作公司的一员，“我们承诺认真对待每一位客户，坚持精益求精、质量第一，用专业和真诚带给业主最省心、最省钱的装修体验。”

公司简介

武汉明月空装饰设计工程有限公司是一家集专业设计、施工、售后服务于一体的现代化装饰企业，承接武汉三镇家庭装修设计施工。公司秉承“专业团队、品质服务”的企业精神，先做人后做事。明月空装饰主要为客户提供居住空间的设计与施工、办公空间设计与施工、软装设计与施工等方面的服务。

公司汇聚了一批武汉高水平管理人才、高素质设计精英和一流的黄梅施工队伍，并多次安排员工到外地考察学习前言的设计理念和工艺，把握流行趋势，以规范化的管理、专业的设计、科学优质的施工、周到全面的服务，力求为客户创造一个高品质、时尚、舒适的满意家居环境，努力打造国内装饰装修知名品牌。 》》》武汉明月空装饰设计工程有限公司

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