又一次转身新诺基亚将去往何处

今年上半年，诺基亚与微软有关终端与服务业务的交易正式完成，诺基亚随即任命原NSN首席执行官苏立担任诺基亚总裁兼首席执行官，公司新的愿景、战略和计划也一并出台。5月1日，随着苏立的走马上任，新诺基亚时代正式到来。这家拥有近150年历史的芬兰企业，再一次选择了用主动变革去赢得未来。这一次转身，新诺基亚又将去往何处？近日，苏立到访中国，接受了《人民邮电》报记者的专访，讲述诺基亚变革的故事，解读新诺基亚的愿景和战略，与读者分享他对于创新以及公司全球化发展的理解与规划。

重生，新诺基亚的光明未来

“诺基亚面临的未来是非常光明的，通过重组，我们得到重生。”这是苏立的开场白。这句话主要传递了两个信息：一、诺基亚将通过这次变革走向另一个高峰；二、重组已经完成。

提起诺基亚这个品牌，可能许多人首先想到的会是诺基亚手机。因为在过去的10多年里，诺基亚在相当长的时期内扮演着手机领导者的角色，然而最近其领导地位被颠覆者夺走了。“我们在手机领域面临的严峻挑战不能掩盖其他的重要事实。”苏立表示，近年来，诺基亚在其他领域表现得非常好——诺基亚通信成功转型，HERE稳健运营，诺基亚创新机器仍在源源不断地产出新的成果。

2013年，诺基亚的决策者们意识到公司来到了一个新的十字路口，是作出又一次重大改变的时候了——收购西门子持有的诺基亚西门子通信50%的股份是第一步，将终端及相关服务业务出售给微软是第二步。“这意味着公司彻底的转型，将使我们在未来拥有更好的发展机会。”经过这“一加一减”，新诺基亚的三大核心业务部门应运而生，即通信、HERE地图业务和创新技术。

“现在我们的资金基础十分雄厚，三大业务部门市场表现优异，盈利状况良好，再加上出售了终端及相关业务，使诺基亚的投资评级不断升级，利润率从较低变为较高，一些业务从亏损转为盈利，这就是我坚信诺基亚拥有光明未来的原因”，苏立如是说。据诺基亚公布的财报，2013年，这三大业务的收入分别为113亿欧元、9.14亿欧元和5.29亿欧元，利润率分别为9.7%、5.2%和62.2%。

除此之外，诺基亚100多年来从生产纸浆、化工产品、电缆，到进入电脑、电视和无线通信领域……多次重建与复兴的历史经验也是苏立自信的砝码。“明年，诺基亚就将迎来150岁的生日，我个人到明年为诺基亚服务也满20年了。诺基亚悠久的历史值得骄傲，在需要的时候，诺基亚总能找到办法实现复兴。诺基亚的历史是大胆决策和抓住新机遇的历史，是成功创新和转型的历史。”

在谈到新诺基亚能从过去的成功转型中学到哪些经验时，苏立认为，一是要始终把客户放在首位，倾听客户的反馈，并基于反馈及时采取行动；二是要保持谦逊的态度，一方面要为我们的历史和能力自豪，另一方面在行事时要非常谦虚谨慎；三是要以结果导向，在自我定位方面要把自己转换成挑战者的思维，不断地挑战对手、挑战自己、挑战现状，而不是故步自 ，把自己当作是市场老大；四是要与员工有着良好的沟通和互动。作为公司的领导者，必须懂得如何激励员工的士气。

面对本次变革，新诺基亚需要多长时间度过转型期呢？对此，苏立表示：“在我个人看来，新诺基亚的转型期已经基本结束了，各种业务均迈向了正轨，现在对我们来说最重要的就是要敢想敢干，换句话说就是要有雄心壮志。如果要为公司现在的状态定位的话，我觉得已经进入重生的阶段了，而不是处于过渡期。”

要做互联世界的技术领导者

重组的顺利完成并不意味着苏立可以松一口气了。恰恰相反，挑战才刚刚开始。在担任原NSN首席执行官期间，苏立为转型的NSN设立的目标是“做移动宽带专家”，现在新诺基亚的愿景是“做互联世界的技术领导者”。从移动宽带到互联世界，从专家到领导者，领域更宽、要求更高、难度更大。

对于未来的互联世界，苏立是这样描述的：“未来世界的发展愿景之一是构造一个可编程的世界，要素包括物联网的发展、数据分析的发展、高度的自动化、广泛的连接。所谓广泛的连接就是人与人、物与物、人与物都将建立连接。”他相信在未来广泛连接的时代，诺基亚仍然会是市场的领导者。

要实现这一愿景，仅凭“相信”显然是不够的。苏立指出：“三大业务部门在未来互联世界中都会发挥重要的作用，所以对于新诺基亚来说，我们会坚定不移地实施和执行这三块发展的战略。”

诺基亚通信的前身为原NSN，苏立称其为新诺基亚的核心。“诺基亚通信会拓展我们的业务，确保我们成为端到端的移动宽带市场领导者。同时，我们会继续推动服务业务的发展，现在在服务领域，诺基亚是排名第二的厂商。”2011年年底，诺基亚通信开始进行战略调整，主动放弃一部分业务和市场，专注于移动宽带和服务领域。事实证明，这一决定是正确并且富于远见的。虽然业务重组带来了销售额的同比下降，但其盈利能力却实现了大幅提升。

苏立介绍说：“从财务表现来看，这一部门刚成立时处于盈亏基本平衡的状态，但到了去年年底，其利润率已经基本达到了10%（non-IFRS，非国际财务报告准则）。”对于未来诺基亚通信在新诺基亚整体收入中的占比，他表示不方便给出答案，不过2013年的情况可以提供参考，该年诺基亚通信的收入占比约为90%。

通过HERE，诺基亚将进一步投资发展地图服务。“地图技术是互联世界的核心元素之一，未来许多创新业务都需要基于定位技术来开展。”苏立特别指出，“支持多样化的操作系统、平台和屏幕是HERE地图业务的独特优势，这使得我们的业务模式更具竞争力。”目前，HERE已成为全球领先的地图内容提供者，每5部车载导航系统中有4部使用HERE提供的服务。他介绍说，未来HERE将关注智能、互联汽车技术，基于云的个人服务（包括可穿戴设备和智能终端），支持商业决策的数据分析三大领域。“我们的愿景是在地图服务的深度和广度上做到无人可及。”

创新技术部门的业务则主要分为：知识产权授权、技术授权和技术孵化三大块。“其主要任务是探索新的产品和新的业务模式。”苏立表示，过去的20年间，我们在研发方面的投入高达500亿欧元，使我们拥有了非常强大的知识产权组合。未来诺基亚将进一步发展知识产权授权和技术授权，在传感器、材料、视频和音频解码等创新技术领域不断创新，并且加快一些革命性技术的孵化。

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